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Pleins feux de septembre : le charlotte’s rose inn
Charlottetown (Î.-P.-É.) – Tous les mois, l’Association de l’industrie touristique de l’Île-du-Prince-Édouard (AITIPE) mettra pleins feux sur un membre pour le faire briller et pour sensibiliser les exploitants de l’Î.-P.-É. Ce mois-ci, le Charlotte’s Rose Inn a été sélectionné pour paraître dans notre section Pleins feux de septembre.
Le Charlotte’s Rose Inn et le Loft at Charlotte’s Rose se sont engagés à créer une expérience hôtelière durable et unique aux invités de l’Î.-P.-É. Les invités qui séjourneront à l’auberge auront droit à toutes les petites douceurs supplémentaires comme des Chocolats de l’Île à leur arrivée, du thé Lady Baker Tea et du café Kettle Black toute la journée dans le salon de détente et des pâtisseries artisanales et des fruits frais tout au long de la journée dans la salle à manger (que nous avons testés et qui sont absolument délicieux!).
Dee Enright, l’aubergiste du Charlotte’s Rose Inn ajoute : « Nous nous enorgueillissons du service personnalisé et sommes heureux d’aider les invités avec les réservations d’excursions, de salles de théâtre ou de salles à manger ainsi qu’avec des recommandations de randonnées autodirigées. Nous adorons partager notre art provenant de partout au Canada et d’ailleurs dans le monde et les récits de nos voyages. Notre objectif, c’est de ne pas seulement offrir une expérience inoubliable aux invités mais de faire équipe avec les autres secteurs et fournisseurs afin de créer des partenariats productifs et rentables et une économie durable sur l’Île. »
Comme bon nombre d’entreprises touristiques, le changement et le renforcement des liens sont la règle du jeu. « Nous sommes ravis des modifications que nous avons apportées au Inn et au Loft. À titre de nouveaux exploitants (nous n’en sommes qu’à notre seconde saison) et de nouveau-venu à l’Île, nous avons été très chanceux de collaborer avec autant d’excellents partenaires et membres de l’industrie. Les autres fournisseurs hôteliers ont offert conseils et soutien; les fournisseurs ont travaillé avec nous pour offrir des tarifs de gros et ont accepté de créer ou de fournir des produits en vertu de partenariats non traditionnels; les excursionnistes nous ont aidés à faire en sorte que nos invités voient ce qu’il y a de mieux à voir; et les restaurants ont pris nos appels et nourri nos invités aussi. Les groupes de l’industrie – dont l’AITIPE, Réunions et Congrès Île-du-Prince-Édouard, Découvrir Charlottetown, l’Association des gîtes touristiques et des auberges de campagne et le ministère du Tourisme – ont tous répondu aux innombrables questions et appels de notre part sans aucune hésitation. C’est une industrie qui travaille à s’appuyer individuellement et collectivement. Et nous sommes ravis d’en faire partie! »
Bien entendu, il doit y avoir un amour du métier pour faire de chaque entreprise une réussite, et Dee Enright et Chris Toleman ont cet atout dans leur manche. Étant d’avides voyageurs eux-mêmes, ils connaissent la valeur d’offrir à quelqu’un une bonne nuit de sommeil, un repas chaud et des anecdotes à profusion. Pour couronner leur année des plus stimulantes, ils ont récemment mérité le Certificat d’excellence TripAdvisor et une cote de 9,8 sur Booking.com!
Le Charlotte’s Rose Inn est toujours ouvert à rencontrer de nouvelles personnes, alors si vous cherchez à en apprendre davantage sur cette fabuleuse auberge, n’hésitez pas à communiquer avec Dee et à engager une conversation, et peut-être même à conclure un partenariat!